Die Art und Weise, wie Mitarbeiter Kunden, Lieferanten und Partnern begegnen, ist zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden. Mit Hilfe des Strategieplaners können Sie Kunden- und Servicezufriedenheit sowie gute Kundenbeziehungen aufbauen. Ermitteln Sie den Verhaltensstil Ihres Kundens und bereiten Sie sich detailliert auf Ihr Verkaufsgespräch vor.
6-seitig DIN A4-Broschüre
Datum: Dienstag, 04. Mai 2010 Autor: Petra Herzig
Rezension:
Setze den Strategieplaner für Verkauf und Service immer wieder ein, ob im Außendienst oder sogar auch für Innendienstmitarbeiter. Ein gutes Instrument für den Aufbau von KundenbeziehungsManagement.
