Entscheidend für den Lernerfolg ist die Umsetzung im Alltag. Diese Checkliste dient zur Ergänzung des persolog Planers für Telefongespräche und ist durch das kompakte Format für den Alltag am Arbeitsplatz gut geeignet.
Sie enthält eine kurze und prägnante Übersicht der persolog Verhaltensdimensionen und die Kriterien, nach denen Sie den Kunden dem jeweiligen Kommunikationsmuster zuordnen und damit die individuelle Gesprächstaktik entwickeln können.
